Analisis Corporate Image Hotel Pangeran Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis corporate image Hotel Pangeran Beach Padang. Penelitian ini terdiri dari 4 indikator citra perusahaan yaitu: kepribadian (personality), Reputasi (reputation), nilai (value), identitas perusahaan (corporate identity). Jenis penelitian ini digolongkan kepada penelitian deksriptif kuantitatif dengan metode survei. Populasi dari penelitian ini yaitu seluruh tamu yang menginap di Hotel Pangeran Beach Padang berjumlah 14797 orang dan jumlah sampel 99 menggunakan teknik purposive sampling. Teknik Pengumpulan data ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner (angket) dengan skala likert yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Selanjutnya data dianalisis melalui analisis deskriptif dengan metode pengkategorian penilaian berdasarkan rerata skor dan persentase penilaian. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa secara umum analisis corporate image Hotel Pangeran Beach Padang sebanyak 9 % responden menyatakan sangat baik, 71,71 % responden menyatakan baik, 19,19 % responden menyatakan kurang baik, dan 0 % menyatakan tidak baik. Sedangkan berdasarkan masing-masing indikator yaitu: 1) kepribadian dengan kategori baik memiliki persentase 49,49%. 2) Reputasi dengan kategori baik memiliki persentase 53,53 %. 3) Nilai dengan kategori baik memiliki persentase 52,52 % 4) Identitas Perusahaan dengan kategori kurang baik memiliki persentase 48,48 %.