Efektivitas Pelayanan Bimbingan Akademik Secara Online di Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang.

Salah satu cara untuk meningkatkan efektivitas dari pelayanan PA online adalah dengan mengidentifikasi permasalahan yang timbul dan memberikan masukan agar PA online dapat memberikan pelayanan dengan baik. Penelitian yang dilakukan berdasarkan identifikasi masalah tentang pelayanan bimbingan akademik secara online yang belum efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap seberapa besar efektivitas pelayanan PA online di Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Negeri Padang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif, populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Pendidikan Teknik Bangunan (PTB) tahun masuk 2014 sebanyak 56 orang dan 2015 sebanyak 68 orang. Sedangkan sampel penelitian ini, untuk mahasiswa program studi PTB tahun masuk 2014 berjumlah 43 orang dan tahun masuk 2015 berjumlah 52 orang. Instrumen penelitian adalah berupa angket yang terdiri dari 2 indikator yaitu layanan elektronik dan peranan PA. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan perhitungan persentase. Hasil analisis data diperoleh pada indikator layanan elektronik PA online yaitu 72,5% masuk dalam kategori cukup efektif, sedangkan pada indikator peranan PA didapat persentase sebesar 70% masuk dalam kategori cukup efektif. Dapat disimpulkan efektivitas pelayanan bimbingan akadimik secara online di Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Negeri.