Hubungan Perceived Cost, Privasi, dan Keamanan terhadap Intention to Re-Use BRImo pada Mahasiswa di Kota Padang dengan Mediasi Kepercayaan

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan persepsi biaya, privasi, dan keamanan terhadap niat penggunaan kembali BRImo pada pelajar di Kota Padang dengan mediasi kepercayaan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelajar Kota Padang, nasabah BRI dan belum menggunakan aplikasi BRImo. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner online melalui G Form dan pengolahan data menggunakan software SmartPLS. Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa (1) persepsi biaya berpengaruh positif terhadap niat menggunakan kembali pada mahasiswa di Kota Padang, (2) privasi berpengaruh berpengaruh positif terhadap niat menggunakan kembali pada mahasiswa di Kota Padang. (3) keamanan berpengaruh positif terhadap niat penggunaan kembali pada mahasiswa di Kota Padang, (4) kepercayaan berpengaruh positif terhadap niat penggunaan kembali pada mahasiswa di Kota Padang, (5) persepsi biaya berpengaruh positif terhadap kepercayaan pada mahasiswa di Kota Padang, (6) privasi berpengaruh positif terhadap kepercayaan pada mahasiswa di Kota Padang, (7) keamanan berpengaruh positif terhadap kepercayaan pada mahasiswa di Kota Padang, (8) kepercayaan memediasi pengaruh persepsi biaya terhadap niat menggunakan kembali pada mahasiswa di kota Padang, (9) kepercayaan memediasi pengaruh privasi terhadap niat menggunakan kembali pada mahasiswa di kota Padang, (10) kepercayaan memediasi pengaruh keamanan terhadap niat menggunakan kembali pada mahasiswa di kota Padang.