Pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Security Terhadap Continuance Intention to Use E-Wallet Dana dengan Hedonic Value sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang)

Kemajuan teknologi digital telah mendorong perubahan pola transaksi keuangan, termasuk penggunaan dompet digital seperti DANA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Security terhadap Continuance Intention to Use e-wallet DANA, dengan Hedonic Value sebagai variabel mediasi, berdasarkan studi yang dilakukan pada mahasiswa Universitas Negeri Padang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei yang menyasar pengguna aktif e-wallet DANA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use dan Perceived Security berpengaruh positif dan signifikan terhadap Hedonic Value. Selanjutnya, Hedonic Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Continuance Intention to Use serta berhasil memediasi pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Security terhadap Continuance Intention to Use. Temuan ini menyoroti peran penting pengalaman pengguna yang menyenangkan dalam meningkatkan niat pengguna untuk terus menggunakan e-wallet DANA. Implikasi praktis dari penelitian ini menunjukkan pentingnya pengembangan fitur yang mudah digunakan, sistem keamanan yang andal, serta elemen hiburan untuk mempertahankan loyalitas pengguna.