Analisis Pelaksanaan Program Quick Wins terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat efektifitas
sebelum dan sesudah diterapkannya Program Quick Wins, kontribusi Program
Quick Wins terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor serta kendala yang
dihadapi dalam pengoperasionalan Program Quick Wins dan cara mengatasinya
pada Unit Pelaksana Teknis (UPT) di Padang melalui Sistem Administrasi
Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kota Padang. Jenis penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Data dianalisis dengan
menggunakan teknik analisis deskriptif.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Program
Quick Wins di Kota Padang sudah efektif. Rata-rata keseluruhan rasio efektifitas
PKB setelah diterapkannya Program Quick Wins sebesar 104,29%. Kontribusi dan
pertumbuhan pajak kendaraan bermotor setelah diterapkan Program Quick Wins
bisa dikatakan baik dari tahun ke tahun. Walaupun masih ada kendala yang
dihadapi yaitu gangguan jaringan On-Line, kurangnya armada Samsat Keliling,
rusaknya alat perlengkapan dalam pengoperasionalan Program Quick Wins.
Namun dalam proses pembayaran pajak kendaraan sudah bagus karena tidak
membutuhkan waktu yang lama