Tinjauan Dampak Penggunaan Aplikasi Go Food terhadap Peningkatan Penjualan Usaha Kuliner: Studi Kasus Pelaku Usaha Kuliner Pasar Balai Baru Kecamatan Kuranji Kota Padang

Perkembangan teknologi dan informasi sangat berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi. Dewasa ini, teknologi dan informasi sangat dibutuhkan termasuk dalam berbisnis kuliner. Kehadiran layanan Go Food yang merupakan sebuah fitur food delivery pesan antar makanan yang dikembangkan oleh aplikasi Gojek sangat membantu pengusaha kuliner dalam menjalankan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak keberadaan Go Food, bagaimana peningkatan penjualan usaha kuliner di Kecamatan Kuranji setelah bergabung dengan Go Food. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan 7 pelaku usaha yang berada di Balai Baru Kecamatan Kuranji. Hasil penelitian menunjukan bahwa keberadaan Go Food sangat membantu pengusaha kuliner dalam bentuk pemasaran dan meningkatkan penjualan. Para pelaku bisnis kuliner menyatakan bahwa ada peningkatan dalam penjualan setelah bergabung dengan layanan Go Food.