Prosedur Pengajuan Klaim Kendaraan Bermotor Pada PT. Asuransi Takaful Umum Cabang Padang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur pengajuan klaim kendaraan bermotor di PT. Asuransi Takaful Umum Cabang Padang. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik penelitian observasi
untuk memperoleh data berupa laporan-laporan, struktur organisasi dan sejarah umum, serta data dan informasi lainnya yang berkaitan dengan penulisan tugas
akhir ini. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yaitu dengan menjelaskan, memaparkan, dan menggambarkan objek penelitian berdasarkan
data-data yang diperoleh selama melakukan penelitian l a p a n g a n s e r t a informasi yang dikumpulkan dan dinyatakan dalam bentuk kata-kata dan gambar
kemudian disusun dalam kalimat. Hasil penelitian kemudian dijelaskan dan di interprestasikan berdasarkan teori-teori yang dipelajari. Penelitian ini dilakukan di
PT. Asuransi Takaful Umum Cabang Padang.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa prosedur pengajuan klaim kendaraan bermotor di PT. Asuransi Takaful Umum Cabang Padang bukanlah rumit dan mudah dipahami dan dimengerti oleh semua kalangan, apabila peserta atau nasabah mengajukan klaim dengan mengisi formulir klaim selengkapnya dan
dilengkapi semua dokumen yang telah dipersyaratkan oleh PT. Asuransi Takaful Umum Cabang Padang serta kebenaran data – data yang diajukan, maka perusahaan akan membayarkan klaim yang telah diajukan oleh peserta.