Persepsi Siswa terhadap Pelayanan Prima Perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurang terlaksananya Pelayanan Prima Perpustakaan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 2 Painan . penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai persepsi siswa terhadap pelayanan prima perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan dalam hal: (1) Kecepatan Petugas perpustakaan, (2) Kebenaran Petugas perpustakaan, (3) Keramahan Petugas perpustakaan dan (4) Kenyaman Perpustakaan. Adapun pertanyaaan penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah (1) bagaimana persepsi siswa terhadap kecepatan petugas perpustakaan? (2) bagaimana persepsi siswa terhadap kebenaran petugas perpustakaan? (3) bagaimana persepsi siswa terhadap keramahan petugas perpustakaan? dan (4) bagaimana persepsi siswa terhadap kenyamanan perpustakaan? Penelitian ini bersifat deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah 896 siswa dan Sampel dalam penelitian ini adalah 90 orang siswa SMA Negeri 2 Painan. Instrumen penelitian ini adalah adalah angket model Skala Likert yang memiliki lima kategori jawaban yaitu: Selalu (SL), Sering (SR), Kadang-kadang (KD), Jarang (JR) dan Tidak Pernah (TP), angket ini telah diuji validitas dan reliabilitasnya serta data diolah dengan menggunakan teknik rata-rata. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Kecepatan Petugas perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan cukup, dengan skor rata-rata 2,9; (2) Kebenaran Petugas perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan cukup, dengan skor rata-rata 3,4; (3) Keramahan Petugas perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan cukup, dengan skor rata-rata 3,1; (4) Kenyamanan perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan cukup, dengan skor rata-rata 3,2. Secara umum persepsi siswa terhadap pelayanan prima perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan cukup, dengan skor rata-rata 3,2. Dengan demikian dapat disimpulkan pelayanan prima perpustakaan di SMA Negeri 2 Painan masih belum baik (cukup) dan perlu ditingkatkan supaya perpustakaan sekolah dapat dimanfaatkan dengan lebih baik.