Kinerja Guru Bimbingan dan Konseling dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling dan Upaya Pembinaan yang Dilakukan Kepala Sekolah: Studi Kasus pada Sekolah Menengah Atas Negeri 3 Kota Padangsidimpuan

Penelitian ini berawal dari kinerja guru BK dalam pelayanan BK dan upaya pembinaan yang dilakukan kepala sekolah yang belum optimal, sehingga banyak siswa tidak mendapatkan pelayanan BK, sementara guru BK itu sendiri belum memahami secara optimal tentang pelayanan BK tersebut, begitu juga dengan kepala sekolah, sehingga perlu pembinaan yang bersifat rutin. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tentang kinerja guru BK dalam pelayanan BK dan upaya pembinaan yang dilakukan kepala sekolah serta kendala-kendala yang dihadapi dalam meningkatkan kinerja guru BK. Informan penelitian adalah guru BK, kepala sekolah, dan siswa. Pemilihan informan menggunakan metode snowball sampling. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus, yang dilakukan pada bulan April sampai dengan Juni 2013.Teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi.Untuk menjamin keabsahan data, peneliti mengacu pada penggunaan standar keabsahan data (credibility), keteralihan (transferibility), ketetapan/keajegan (dependability) dan penegasan atau kepastian (comformability). Data dianalisis dengan menggunakan model Spradley. Penyajian data dan penarikan kesimpulan dilaksanakan setelah dilakukan triangulasi untuk memperoleh kredibilitas penelitian. Temuan penelitian ini adalah tentang: 1) Kinerja guru BK dalam pelayanan BK masih minim dan hanya sebatas pelayanan yang bersifat insidental saja, dan siswa jarang sekali mandapatkan pelayanan BK. 2) Upaya pembinaan yang dilakukan kepala sekolah dalam membantu kinerja guru BK, masih pembinaan yang bersifat menyeluruh dalam sekolah belum ada pembinaan yang khusus kepada guru BK dalam peningkatan pelayanan BK. 3) Upaya pembinaan koordinator guru BK dalam membantu kinerja guru BK dalam pelayanan BK masih sangat minim, seperti pembinaan mengelola program BK dalam perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, pengontrolan dan tindak lanjut, belum memadai. 4) Faktor penghambat dan pendukung pembinaan kinerja guru BK dalam pelayanan BK masih banyak kekurangan fasilitas, seperti alat ungkap masalah belum ada pada SMAN 3 Kota Padangsidimpuan. Kemudian pelayanan yang belum tercapai dan belum optimal.Adapun upaya yang dilakukan untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan meningkatkan kemampuan kinerja guru BK melalui pendidikan, pelatihan-pelatihan, seminar, mengefektifkan MGBK, mengoptimalkan pembinaan guru BK oleh instansi terkait.Demikian juga dengan kepala sekolah, agar lebih meningkatkan pengetahuan terkait dengan ilmu BK sehingga tercapai pelayanan BK yang bermandat dan bermartabat.