Pengaruh Orientasi Pasar dan Kemampuan Manajerial terhadap Kinerja Pemasaran dengan Kemampuan Inovasi Pasar Sebagai Variabel Mediasi: Studi Kasus Usaha Kecil Menengah Kota Padang

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh orientasi pasar, kemampuan manajerial dan kemampuan inovasi terhadap kinerja pemasaran pada usaha kecil dan menengah (UKM) yang terdapat di Kota Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik usaha kecil dan menengah yang terdapat di Kota Padang. Jumlah sampel pada penelitian ini diperoleh sebanyak 94 sampel diperoleh dengan menggunakan rumus Slovin. Teknik analisis data menggunakan SEM berbasis PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Orientasi pasar terbukti memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pemasaran pada UKM di Kota Padang. (2) Kemampuan manajerial memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pemasaran pada UKM di Kota Padang. (3) Orientasi pasar tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kemampuan inovasi pada UKM di Kota Padang. (4) Kemampuan manajerial memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kemampuan inovasi. (5) Kemampuan inovasi memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kinerja pemasaran pada UKM di Kota Padang. (6) Kemampuan inovasi tidak mampu memediasi hubungan antara orientasi pasar dan kinerja pemasaran pada UKM di Kota Padang. (7) Kemampuan inovasi memediasi hubungan antara kemampuan manajerial terhadap kinerja pemasaran pada UKM di Kota Padang.