Efektivitas Layanan Informasi Menggunakan Pendekatan Cooperative Learning Tipe Jigsaw untuk Meningkatkan Sikap Toleransi Siswa antar Etnik di SMKN 4 Kerinci

Layanan informasi yang tersedia di sekolah belum memberikan kontribusi dalam memfasilitasi pertumbuhan sikap toleransi siswa. Siswa masih banyak yang berinteraksi secara berkelompok-kelompok antar sesama etnik, kurang bisa
menghargai pendapat temannya saat belajar, kurangnya kerjasama antar siswa, persepsi yang negatif terhadap suatu kelompok etnik tertentu, dan terjadi tawuran siswa antar etnik. Oleh karena itu, ada upaya yang dilakukan oleh Guru
Bimbingan dan Konseling atau Konselor untuk meningkatkan sikap toleransi siswa, salah satu yang dapat dilakukan melalui layanan informasi menggunakan pendekatan cooperative learning tipe jigsaw. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui peningkatan sikap toleransi kelompok eksperimen setelah mendapatkan layanan informasi menggunakan pendekatan cooperative learning tipe jigsaw. Penelitian ini menggunakan pretest-posttest control group design. Populasi penelitian adalah siswa SMK Negeri 4 Kerinci. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik simple random sampling. Alat pengambilan data yang digunakan berupa instrumen model skala Likert dengan mencari validitas dan reliabilitas menggunakan Product Moment Correlation. kemudian dianalisis
menggunakan Wilcoxon Signed Ranks Test dan Kolmogorof Smirnov 2 Independent Sampels. Temuan dari penelitian ini adalah layanan informasi menggunakan cooperative learning tipe jigsaw dapat meningkatkan sikap toleransi siswa. Saran
diharapkan Guru Bimbingan dan Konseling atau Konselor mampu menerapkan layanan informasi menggunakan cooperative learning tipe jigsaw secara efektif.