Pengaruh TOE (Technology, Organization, Environment) terhadap UKM Performance Melalui Social Media Adoption pada UKM Kota Padang

Pandemi covid-19 yang terjadi di Indonesia menyebabkan adanya penurunan omzet UKM yang berdampak pada pelaku usaha yang harus inovasi dalam bidang teknologi. Pemerintah menganjurkan bahwa UKM perlu melakukan digitalisasi untuk tetap bertahan ketika pandemi berlangsung. Terdapat banyak cara dalam melakukan digitalisasi salah satunya adalah mengadopsi media sosial. Penggunaan media sosial sendiri dapat meningkatkan kinerja dari pelaku usaha, sehingga tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana technology, organization, environment, dan social media adoption berpengaruh terhadap peningkatan kinerja UKM di Kota Padang. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 130 responden, dipilih melalui metode non-probabilitas. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner terstruktur, dimana responden diminta memberikan pendapat mereka mengenai kinerja UKM di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode Pemodelan Persamaan Struktural berbasis kovarians (CB-SEM) untuk menganalisis hubungan antar hipotesis dalam model penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan technology, organization, environment dan adopsi media social berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kinerja UKM di Kota Padang.