Pengaruh Harga dan Tingkat Kepuasan atas Produk terhadap Peralihan Merek (Brand Switching) Pengguna Mobile Internet Unlimited.

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh harga dan tingkat kepuasanatas produk terhadap peralihan merek (Brand Switching) pengguna MobileInternet Unlimited. Kebutuhan akan layananan internet yang semakin besar saatini internet seperti menjadi suatu kebutuhan oleh banyak masyarakat indonesia.Tidak hanya sekedar mencari informasi, mulai dari bertransaksi melalui onlinebanking, belanja online hingga berinteraksi pada situs-situs jejaring sosial yangmenjadi trend saat ini. Berbagai produk yang ditawarkan membuat konsumensemakin pintar dan leluasa serta lebih selektif dalam memilih produk yang akandibeli. Konsumen akan membandingkan setiap produk sebelum memutuskanproduk mana yang paling bagus untuk mereka gunakan.Jenis penelitian ini adalah penelitian kausal. Pengambilan data primermelalui penyebaran kuisioner. populasi dari penelitian ini adalah masyarakat kotapadang yang menggunakan mobile internet unlimited. Pengambilan sampeldengan accidental sampling dan sample dalam penelitian ini adalah masyarakatkota padang pengguna mobile internet unlimited dengan jumlah 125 orang,Analisis data yang digunakan adalah Regresi Logistik dan uji hipotesis denganmenggunakan Analisis Wald Test.Hasil penelitian ini adalah: (1) harga berpengaruh signifikan terhadapperalihan merek pengguna Mobile Internet Unlimited, dengan koefisien regresi -0,684 dan Exp(B) sebesar 0,504 (2) tingkat kepuasan atas produk berpengaruhsignifikan terhadap peralihan merek pengguna Mobile Internet Unlimited ,dengankoefisien regresi -0,388 dan Exp(B) 0,678. Penulis menyarankan agar pihakperusahaan lebih memperhatikan strategi penetapan harga dan memberikanproduk sesuai dengan harapan konsumen yang dapat mempengaruhi peralihanmerek pengguna Mobile Internet Unlimited.