Hubungan Pelayanan Administrasi Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ilmu Pendidikan di Pusat Program Praktek Lapangan Kependidikan Universitas Negeri Padang

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil pengamatan penulis di Pusat Program Praktek Lapangan Kependidikan Universitas Negeri Padang menunjukkan bahwa kepuasan mahasiswa fakultas ilmu pendidikan masih kurang. Banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa fakultas ilmu pendidikan salah-satunya adalah pelayanan administrasi akademik. Tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh data dan informasi mengenai: 1) Kepuasan mahasiswa fakultas ilmu pendidikan, 2) Pelayanan Administrasi Akademik dan 3). Hubungan Pelayanan Administrasi Akademik terhadap Kepuasan Mahasiswa.
Peneltian ini merupakan penelitian korelasional yang melihat hubungan antara pelayanan administrasi dengan kepuasan mahasiswa. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh mahasiswa fakultas imu pendidikan yang mengambil mata kuliah Praktek Lapangan Kependidikan pada semester Januari-Juni 2019 yang berjumlah 623 orang dan sampel penelitian ini sejumlah 87 orang dengan menggunakan rumus slovin dan diambil dengan teknik proportional stratified random sampling . Instrument penelitian yang digunakan adalah angket dengan menggunakan model Skala Likert dengan lima pilihan jawaban yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya menggunakan bantuan SPSS versi 16.0
Data dianalisis menggunakan rumus korelasi product momen. Hasil analisis data menunjukkan 1) kepuasan mahasiswa cukup tinggi yaitu 79,45%; 2) pelayanan administrasi akademik berada pada kategori baik yaitu 82,65 dan 3) terdapat hubungan yang signifikan antara pelayanan administrasi akademik terhadap kepuasan mahasiswa di Pusat Program Praktek Lapangan Kependidikan Universitas Negeri Padang yaitu r hitung 0,270> r tabel 0,213 dan nilai t hitung 2,69> t tabel 2,000 pada taraf kepercayaan 95%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang berarti antara antara pelayanan administrasi akademik terhadap kepuasan mahasiswa di Pusat Program Praktek Lapangan Kependidikan Universitas Negeri Padang Artinya Pelayanan administrasi akademik merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa fakultas ilmu pendidikan di Pusat Program Praktek Lapangan Kependidikan Universitas Negeri Padang