Analisis Kepuasan Pengguna Portal Akademik di Institut Teknologi Padang Menggunakan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)

Teknologi komputer dan teknologi informasi saat ini berkembang dengan
sangat pesat, sehingga hal tersebut telah mendorong percepatan diberbagai bidang
terutama pada bidang informasi dan komunikasi. Kebutuhan masyarakat terhadap
teknologi komputer dan teknologi informasi sekarang semakin meningkat, karena
adanya kesadaran masyarakat tentang lebih mudah dan efisiennya suatu pekerjaan
karena adanya penggunaan teknologi tersebut, dan juga karena kegiatan-kegiatan
yang biasanya dilakukan manusia dengan cara manual dan tradisional serta
membutuhkan waktu yang cukup lama, kini dapat dilakukan dengan lebih mudah
tepat dan efisien dengan bantuan teknologi komputer.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat
penerimaan dan penggunaan mahasiswa terhadap Portal Akademik, serta untuk
mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat penerimaan Portal
Akademik.
Hasil analisis data menunjukkan: hasil analisis diperoleh angka keofisien
korelasi sebesar 68,2%. Berarti, secara statistik bahwa ada hubungan yang positif
antara performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating
conditions, behavioral intention to use the system terhadap acceptance to use
system (penerimaan terhadap penggunaan Portal Akademik). Sesuai data populasi
(N=96), bila masing-masing variabel memiliki kolerasi semakin tinggi maka akan
meningkatkan penerimaan dan penggunaan Portal Akademik dengan makna
hubungan tersebut adalah searah.