Analisis Faktor-Faktor yang Menentukan Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah Mandiri Kota Padang.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yangmenentukan keputusan menjadi nasabah Bank Syariah Mandiri di kota Padang. Jenispenelitian ini adalah penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang menggambarkansifat sesuatu yang tengah berlangsung pada saat riset dilakukan dan memeriksa sebabsebab dari suatu gejala tertentu.Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Padang yangmengetahui keberadaan Bank Syariah Mandiri namun tidak menjadi nasabah Bank SyariahMandiri. Sampel penelitian ini diambil berjumlah 130 orang dengan teknikpengambilan secara purposive sampling. Data primer dalam penelitian ini diperolehdari kuesioner yang disebar kepada responden, sedangkan data sekunder berupa buku,majalah, jurnal, laporan perusahaan, dan sumber lain yang relevan dan dapat dijadikansebagai acuan dalam penelitian. Teknik analisis data yang dipakai adalah analisisdeskriptif dan analisis faktor.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam faktor yang menjadipertimbangan masyarakat kota Padang untuk memutuskan menjadi nasabah BSM kotaPadang, yaitu faktor kredibilitas, faktor pelayanan, faktor fasilitas, faktor reputasi,faktor aksesibilitas, dan faktor agama.