Pengaruh Atribut Produk, Kepuasan, dan Variety Seeking terhadap Brand Switching Konsumen Rinso Ke Merek Lain di Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, kepuasan, dan variety seeking terhadap brand switching konsumen Rinso kemerek lain di kota Padang. Penelitian ini dilaksanakan di kota Padang, dan yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah menggunakan dan pernah melekukan peralihan merek deterjen Rinso. Sampel diambil dengan metode cluster proporsional random sampling dengan menggunakan rumus Cochran, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner dan dokumen. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi berganda dengan menggunakan program SPSS versi 16.00. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; 1) Atribut produk berpengaruh secara signifikan terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek lain di kota Padang. 2) Kepuasan berpengaruh secara signifikan terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek lain di kota Padang. 3) Variety seeking tidak berpengaruh signifikan terhadap brand switching konsumen Rinso ke merek lain di kota Padang.