Pengaruh Kelelahan Emosional Terhadap Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Pemediasi Pada Karyawan Hotel Mercure Kota Padang

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis: (1) Kelelahan emosional
terhadap turnover intention pada Mercure hotel padang. (2) kelelahan emosional
terhadap komitmen oganisasional karyawan pada Mercure hotel padang. (3) Pengaruh
komitmen oganisasional terhadap turnover intention pada karyawan Mercure hotel
padang. (4) kelelahan emosional terhadap turnover intention pada karyawan Mercure
hotel padang melalui komitmen oganisasional. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh karyawan di Mercure hotel padang yang berjumlah 143 orang. Sedangkan
jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu berjumlah 105 orang dengan menggunakan
purposive cluster random sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis
SEM mengunakan smart PLS3.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kelelahan emosional berpengaruh
positif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan Mercure hotel padang. (2)
kelelahan emosional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen
oganisasional kerja karyawan Mercure hotel padang. (3) Komitmen oganisasional
berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan Mercure hotel
padang. (4) kelelahan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover
intention dengan komitmen oganisasional sebagai variabel pemediasi pada karyawan
Mercure hotel padang.