Pengaruh Brand Image, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pizza Hut di Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh brand imagePizza Hut terhadap keputusan pembelian Ulang Pizza Hut di Kota Padang, (2)pengaruh harga Pizza Hut terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut Di KotaPadang, (3) pengaruh kualitas pelayanan Pizza Hut terhadap keputusan pembelianulang Pizza Hut Di Kota Padang.Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif. Penelitian inidikakukan di Kota Padang dan dilaksanakan pada bulan Desember 2012. Populasipada penelitian ini adalah seluruh konsumen usia 15-54 tahun yang pernahmembeli produk Pizza Hut di Kota Padang. Penentuan ukuran sampel dalampenelitian ini menggunakan rumus Slovin. Jumlah sampel dalam penelitiansebanyak 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalahAccidental Sampling. Teknik analisis data dalam penelitian dengan mengunakananalisis regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukan (1) terdapat pengaruh yang signifikanantara variabel brand image terhadap keputusan pembelian ulang Pizza Hut diKota Padang. (2) terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel harga terhadapkeputusan pembelian ulang Pizza Hut di Kota Padang. (3) terdapat pengaruh yangsignifikan antara variabel kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian ulangPizza Hut di Kota Padang.