Pengaruh Stres dan Konflik Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Pos Indonesia (Persero) Padang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Pengaruh konflik kerja terhadap stres kerja, (2) Pengaruh stres kerja terhadap kinerja pegawai, (3) Pengaruh konflik kerja terhadap kinerja pegawai.
Jenis penelitian ini tergolong pada penelitian deskriptif kausatif dengan populasi berjumlah 173 orang pegawai di PT. Pos Indonesia (Persero) Padang dan yang mana pengambilan sampel diambil secara accidental dari populasi sebanyak 121 orang pegawai. Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari kuisioner yang disebar kepada responden, sedangkan data sekunder yaitu data yang terkait dengan objek penelitian yang disajikan oleh pihak lain. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis induktif dengan menggunakan teknik analisis jalur dengan program SPSS 17.
Temuan penelitian ini adalah: (1) terdapat pengaruh yang signifikan antara konflik kerja terhadap stres kerja, (2) terdapat pengaruh signifikan yang negatif antara stres kerja terhadap kinerja pegawai, (3) terdapat pengaruh signifikan yang negatif antara konflik kerja terhadap kinerja pegawai PT. Pos Indonesia (Persero) Padang. Sumbangan konflik kerja terhadap stres kerja adalah sebesar 3,9%, dan total sumbangan stres kerja dan konflik kerja terhadap kinerja pegawai adalah sebesar 84,18%.
Berdasarkan pembahasan dan simpulan, maka disarankan pada pimipnan agar memperhatikan aspek-aspek stres kerja yang dialami pegawai dan mengendalikan konflik kerja dalam organisasi sehingga kinerja pegawai dapat semakin membaik dan meningkat.