Pengaruh Dukungan Supervisor dan Iklim Organisasional Terhadap Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviour Pada Karyawan Hotel di Kota Padang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuai pengaruh Pengaruh Dukungan Supervisor dan Iklim Organisasi Terhadap Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviour Pada Karyawan Hotel Di Kota Padang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kausatif. Penelitian ini dilakukan di kota Padang. Sedangkan waktu penelitian dilakukan pada tahun 2018.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan hotel bintang 4 di kota padang dengan sampel 100 orang diambil secara simple random sampling. Data diolah dengan menggunakan regresi linear berganda menggunakan SPSS 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan supervisor berpengaruh positif signifikan terhadap Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviour, iklim organisasional berpengaruh positif signifikan terhadap Service-Oriented Organizational Citizenship Behaviour pada α = 0,05