Pengaruh Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Pelumas Prima XP di Kota Padang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian ulang pelumas Prima XP di kota Padang.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang dilaksanakan di kota Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota Padang yang memakai kendaraan roda empat yang pernah menggunakan Pelumas Pertamina Prima XP. Sampel diambil dengan Accidental Sampling dengan meggunakan rumus Cochran. Teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan angket dengan sampel yang digunakan sebanyak 100 orang.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang pelumas Prima XP 2) Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang pelumas Prima XP.
Berdasarkan hasil penelitian dilihat bahwa variabel harga merupakan variabel yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian ulang. Oleh karena itu perusahaan harus memperhatikan kualitas produk agar konsumen lebih mengerti dan mengetahui akan kualitas yang dimiliki produk tersebut.