Pengaruh Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, dan Ketersediaan Fitur Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking Dengan Attitude Sebagai Variabel Intervening pada Bank Syariah Mandiri Kantor Kas Universitas Negeri Padang

Tujuan - Penelitian ini menganalisis: (1) Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap persepsi kegunaan, (2) pengaruh persepsi kegunaan terhadap sikap, (3) pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap sikap, (4) pengaruh kepercayaan terhadap sikap, (5) pengaruh fitur terhadap sikap, (6) pengaruh sikap terhadap niat penggunaan.
Metodologi - Jenis penelitian ini adalah penelitian kausatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Kas Universitas Negeri Padang. Dengan menggunakan purposive sampling, kami menggunakan 200 nasabah sebagai responden. Penelitian ini menggunakan kuesioner daring sebagai instrumen pengumpulan data. Penelitian ini menganalisis data dengan menggunakan pemodelan persamaan struktural (SEM) dengan smart PLS 3.0 sebagai paket perangkat lunak.
Temuan - Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) persepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap persepsi kegunaan. (2) persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap. (3) persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap. (4) persepsi kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap sikap. (5) fitur berpengaruh signifikan terhadap sikap. (6) sikap berpengaruh signifikan terhadap niat penggunaan.