Pengaruh Electronic Word-of-Mouth dan Kepercayaan terhadap Minat Beli secara Online pada mahasiswa Universitas Negeri Padang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) Pengaruh Electronic Word-OfMouth dan kepercayaan terhadap Minat Beli secara Online pada mahasiswa Universitas Negeri Padang, (2) Pengaruh Electronic Word-of-Mouth terhadap Kepercayaan pada mahasiswa Universitas Negeri Padang. Jenis penelitian ini adalah kausatif. Penelitian ini dilakukan di Universitas Negeri Padang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Negeri Padang yang mengetahui tentang ulasan-ulasan atau komentar-komentar di online shop namun belum pernah melakukan pembelian secara online. Sampel yang digunakan sebanyak 200 orang dengan menggunakan teknik purposive sampling. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebar secara online dan dianalisis dengan menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Electronic Word-of-Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan, (2) Electronic Word-of-Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli secara online, (3) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli secara online.