Pengaruh Word of Mouth dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Smartphone Samsung di Kota Padang

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis: (1) Pengaruh Word of Mouth terhadap Purchase Intention pada smartphone merek Samsung di Kota Padang, (2) Pengaruh Brand Awareness terhadap Purchase Intention pada smartphone merek Samsung di Kota Padang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini merupakan masyarakat yang berdomisili di Kota Padang dan pernah menggunakan smartphone merek Samsung yang jumlah nya tidak diketahui. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Jumlah sampel 120 orang. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara online. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan induktif melalui analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Word of Mouth berpengaruh positif signifikan terhadap Purchase Intention pada smartphone merek Samsung di Kota Padang, dan (2) Brand Awareness berpengaruh negatif terhadap Purchase Intention pada smartphone merek Samsung di Kota Padang.