Pengaruh Product Quality dan Endorser Credibility terhadap Purchase Intention Produk Emina yang dimediasi oleh eWoM

Penelitian ini membahas tentang purchase Intention produk Emina. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Product Quality dan Endorser Credibility terhadap Purchase Intention Produk Emina yang dimediasi oleh eWOM. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif yang menjelaskan hubungan Product Quality dan Endorser Credibility terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh eWOM. Populasi penelitian ini adalah masyarakat di kota Padang yang pernah menggunakan produk kosmetik Emina. Pengujian hipotesis dilakukan dengan pendekatan Struktural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software smartPLS yang berbasis komponen atau varian (Variance). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa product quality berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase intention. Endorser credibility berpengaruh positif namun tidak siginifikan terhadap purchase intention. Product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap electronic word of mouth. Endorser credibility berpengaruh positif tetapi tidak siginifikan terhadap electronic word of mouth. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan siginifikan terhadap purchase intention. Product quality terhadap purchase intention melalui electronic word of mouth berpengaruh positif namun tidak signifikan. Endorser credibility terhadap purchase intention melalui electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan.