Pengaruh Kondisi Keuangan Wajib Pajak Terhadap Hubungan Antara Persepsi Wajib Pajak Tentang Kualitas Pelayanan Fiskus dengan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris terhadap WPOP di Kota Bukittinggi)

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi wajib pajak tentang kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini juga bertujuan untuk menguji pengaruh kondisi keuangan wajib pajak yang berperan sebagai variabel moderating pada hubungan antara persepsi wajib pajak tentang kualitas pelayanan fiskus dengan kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini tergolong penelitian kausatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh WPOP yang ada di Kota Bukittinggi. Sedangkan sampel penelitian ini ditentukan dengan metode purposive sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 responden dari wajib pajak orang pribadi di Kota Bukittinggi. Data yang digunakan adalah data primer melalui kuesioner yang berisi jawaban – jawaban responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Moderated Regression Analysis. Berdasarkan hasil analisis regresi dengan tingkat signifikansi 5%, maka hasil penelitian ini menyimpulkan: (1) persepsi wajib pajak tentang kualitas pelayanan fiskus berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan wajib pajak dengan koefisien β bernilai positif sebesar 0,551, dan nilai signifikansi yaitu 0,000 (kecil dari α 0, 05). (2) kondisi keuangan wajib pajak tidak berpengaruh terhadap hubungan antara persepsi wajib pajak tentang kualitas pelayanan fiskus dengan kepatuhan wajib pajak dengan koefisien β bernilai negatif sebesar -0,026 dan signifikansinya yaitu 0,216 (besar dari α 0, 05).