Kontribusi Metode Task Technology Fit (TTF) pada Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Asuransi Jiwa di PT. Prudential Life Assurance Kota Padang

Tujuan penelitian ini untuk mengungkapkan seberapa besar kontribusi
karakteristik tugas, karakteristik teknologi, kesesuian tugas dan teknologi, dan
pemakaian terhadap dampak kinerja yang dihasilkan dari sistem informasi Sales
Force Automation. Populasi penelitian ini berjumlah 1560 orang dan sampel
berjumlah 97 orang. Teknik pengambilan sampel diambil sesuai dengan tingkatan
pekerjaan (proportionate stratified random sampling). Berdasarkan hasil analisis
data dan pengujian hipotesis diperoleh hasil bahwa task characteristic, technology
characteristic, task technology fit, dan utilization secara bersama sama
berpengaruh terhadap performance impacts (dampak kinerja). Berdasarkan hasil
analisis diperoleh angka koefisien korelasi sebesar 50,2% terhadap dampak
kinerja yang dapat dihasilkan dengan adanya aplikasi sistem informasi Sales
Force Automation. Jadi dapat disimpulkan faktor task characteristic, technology
characteristic, task technology fit, dan utilization memiliki kontribusi terhadap
dampak kinerja yang dapat dihasilkan dengan adanya aplikasi sistem informasi
Sales Force Automation. Apabila masing-masing variabel memiliki korelasi
semakin tinggi maka akan meningkatkan dampak kinerja yang dapat dihasilkan
dengan adanya aplikasi sistem informasi Sales Force Automation.