Penciptaan Standar Operasional Prosedur Pemandu Wisata di Daya Tarik wisata Lae Simbilulu Kabupaten Pak Pak Bharat

Jurnal ini membahas tentang proses pembuatan Standard Operating
Procedure (SOP) Pelayanan Pemandu Wisata di Daya Tarik Wisata Lae
Simbilulu. Penelitian ini bertujuan untuk persiapan pembuatan Standard Operating
Procedure (SOP) mulai dari a) pelayanan Parkir, b) pelayanan Keamanan, c)
Pelayanan informasi, d) Pelayanan Keamanan, e) Pelayanan Tracking, f)
Pelayanan Kecelakaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung
dan mengajukan beberapa pertanyaan kepada Ketua Pokdawis, anggota Pemandu
wisata dan bagian keamanan. Berdasarkan pembuatan Standard Operating
Procedure (SOP), maka dapat disimpulkan bahwa pembuatan SOP harus
mencantumkan tanggal pembuatan, revisi, dan pelaksanaannya. Prosedur yag
dikembangkan oleh penulis yang penulis buat akan dibahas dan disetujui oleh
pihak ahli Himpunan Pariwisata Indonesia untuk disetujui. Setelah SOP disetujui,
kemudian didiskusikan kepada pemandu wisata Lae Simbilulu. Pemberdayaan
kelompok sadar wisata sangat penting. Pengumpulan data dilakukan dengan
observasi langsung. Ada beberapa kendala dari SOP yang dibuat oleh penulis
namun, hal tersebut akan ditindaklanjuti kembali kemudian rancangan yang
penulis buat telah disepakati untuk kemudian diterapkan di wisata Lae
Simbilulu.Pemandu Wisata disarankan untuk menggunakan dan mengikuti
standar operasional prosedur yang sesuai dengan Himpunan Pariwisata Indonesia
agar pelayanan dapat dilakukan dengan baik dan sesuai yang diharapkan.