Items where Author is "Harma, Ulima"
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 2.
Thesis
Harma, Ulima (2017) Pengaruh Reliabilitas dan Empati terhadap Kepuasan Pelanggan Eksternal (Pasien) melalui Service Delivery di RSUD Kota Padangpanjang. Masters/Tesis thesis, Universitas Negeri Padang.
Harma, Ulima (2015) Pelaksanaan Prosedur Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Inap Pada Rumah Sakit Harapan Bunda Batam. Bachelor/Skripsi thesis, Universitas Negeri Padang.
Up a level