Kebutuhan Terhadap Layanan Referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang

Dalam makalah ini dibahas tentang kebutuhan terhadap layanan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang. Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memperoleh deskripsi tentang: (1) kelengkapan koleksi referensi dan layanan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang; (2) kebutuhan akan adanya pustakawan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang; (3) tingkat kebutuhan pengguna perpustakaan terhadap layanan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang. Teori yang digunakan meliputi: (1) koleksi referensi, (2) layanan referensi, dan (3) kebutuhan pengguna terhadap layanan referensi. Data yang digunakan untuk penulisan ini didapat melalui wawancara langsung terhadap pengguna perpustakaan yang datang ke Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang dan observasi ke perpustakaan tersebut. Dari teknik pengolahan dan analisis data disimpulkan bahwa layanan dan pustakawan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang belum ada. Padahal Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang mempunyai ruangan referensi dan koleksi referensi yang melebihi dari cukup. Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang juga dekat dengan perguruan tinggi, jadi pada umumnya pengguna perpustakaan yang datang ke perpustakaan tersebut adalah mahasiswa. Mahasiswa/pengguna perpustakaan membutuhkan layanan referensi di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang dalam memperoleh informasi, misalnya untuk penyelesaian tugas akhir. Dari simpulan di atas, disarankan agar: di Perpustakaan Daerah Kota Padangpanjang menyediakan layanan referensi dan menambah pustakawan referensinya. Dengan demikiankebutuhan pengguna dalam memperoleh informasi dapat terpenuhi