Studi Tentang Manajemen Usaha Salon Kecantikan di Painan (Pesisir Selatan)

Penelitian ini dilatar belakangi oleh tingginya minat pelanggan untuk menikmati pelayanan salon kecantikan di Painan Pesisir Selatan diindikasi dari meningkatnya jumlah salon kecantikan yang ada di Painan Pesisir Selatan, namun masih banyak pelanggan yang merasa tidak puas dengan pelayanan salon kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang manajemen usaha salon kecantikan berdasarkan indikator Perencanaan, Pengorganisasian, Pengarahan dan Pengawasan di Painan Pesisir Selatan. Penelitian ini memiliki metode Deskriptif Kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pimpinan usaha salon kecantikan pada 10 salon kecantikan di Painan Pesisir Selatan yang berjumlah 10 orang, dengan teknik total sampling, seluruh populasi dijadikan sampel. Analisis data dilakukan dengan rumus persentase, tingkat pencapaian responden dan distribusi frekuensi. Data diambil menggunakan angket (kuesioner) dalam bentuk skala Likert yang telah diuji melalui analisis validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menyatakan bahwa rata-rata tingkat pencapaian responden (TPR) secara keseluruhan manajemen usaha salon kecantikan di Painan Pesisir Selatan berada pada persentase 63% dengan kategori Buruk. Indikator Perencanaan usaha salon kecantikan pada persentase 59% dengan kategori Buruk, Indikator Pengorganisasian usaha salon kecantikan pada persentase 53% dengan kategori Sangat Buruk, Indikator Pengarahan usaha salon kecantikan pada persentase 71% dengan kategori Sedang, Indikator Pengawasan usaha salon kecantikan pada persentase 68% dengan kategori Sedang. Berdasarkan penelitian ini disarankan pada para pemilik dan manajer usaha salon kecantikan yang ada di Painan Pesisir Selatan untuk meningkatkan pengetahuan tentang manajemen usaha salon kecantikan dan menerapkan manajemen usaha dengan baik.