Pengaruh Servant Leadership terhadap Work Role Performance Dimediasi oleh Knowledge Sharing pada Karyawan PT. Bank Nagari Cabang Utama Sumatera Barat

Penelitian ini bertujuan untuk menguji: (1) Pengaruh Servant Leadership terhadap Work Role Performance, (2) Pengaruh Servant Leadership terhadap Knowledge Sharing, (3) Pengaruh Knowledge Sharing terhadap Work Role Performance, dan (4) Pengaruh Servant Leadership terhadap Work Role Performance yang dimediasi oleh Knowledge Sharing pada karyawan PT. Bank Nagari Cabang Utama Sumatera Barat. Metodologi Penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan tetap PT. Bank Nagari Cabang Utama Sumatera Barat sebanyak 198 orang. Sampel berjumlah 133 orang yang dipilih menggunakan teknik cluster proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil studi ini mengungkapkan bahwa: (1) Kepemimpinan Pelayan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Peran Kerja, (2) Kepemimpinan Pelayan berkontribusi secara positif dan signifikan terhadap Berbagi Pengetahuan, (3) Berbagi Pengetahuan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap Kinerja Peran Kerja, serta (4) Berbagi Pengetahuan berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara Kepemimpinan Pelayan dengan Kinerja Peran Kerja pada karyawan PT. Bank Nagari Cabang Utama Sumatera Barat.