Survai Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Sarana Prasarana dan Pelayanan Tempat Wisata Rekreasi Olahrga Outbond Rumah Pohon Laing Park Kota Solok

Masalah dalam penelitian ini adalah belum adanya gambaran tentang tingkat kepuasan pengunjung terhadap sarana prasarana dan pelayanan tempat wisata rekreasi olahrga outbond rumah pohon laing park kota solok. Penelitian
ini bertujuan untuk memperoleh data, informasi dan gambaran mengenai tingkat kepuasan pengunjung terhadap sarana prasarana dan pelayanan tempat wisata rekreasi olahrga outbond rumah pohon laing park kota solok.
Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 14 – 15 April 2018 di rumah pohon laing park Kota Solok. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pengunjung yang datang
rumah pohon laing park Kota Solok, meliputi, mahasiswa, siswa, pengawai,umum dan lain-lain. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan teknik Convenience Or Accidental Sampling (aksidental sampel), dimana setiap
pengunjung yang datang ke rumah pohon laing park Kota Solok mempunyai
kesempatan menjadi sampel, dalam penelitian ini sampel berjumlah 30 pengunjung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung terhadap sarana prasarana dan pelayanan tempat wisata rekreasi olahrga outbond rumah pohon laing park kota solok termasuk dalam kategori cukup
dengan persentase 60,05%. Hasil ini meliputi: 1) Faktor Keandalan (reliability),dikategorikan cukup dengan persentase 59,33%, 2) Faktor Ketanggapan (resvonsiveness), dikategorikan cukup dengan persentase 58,66%, 3) Faktor Jaminan (assurance), dikategorikan baik dengan persentase 66,33%, 4) Faktor Empati (empathy) dikategorikan cukup dengan persentase 58,66%,5) Faktor Bukti fisik (tangibles) dikategorikan cukup dengan persentase 59,39%.