Peranan Account Representative terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Upaya Meningkatkan Penerimaan Pajak di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan.

Account Representative adalah petugas yang berada di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) yang berkewajiban melaksanakan pengawasan kepatuhan kewajiban perpajakan, melaksanakan bimbingan dan melaksanakan himbauan kepada Wajib Pajak yang harus diawasi sekaligus sebagai penghubung antara KPP dan Wajib Pajak yang bertanggung jawab untuk menyampaikan informasi perpajakan secara efektif dan professional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran peranan Account Representative terhadap kepatuhan wajib pajak dalam upaya meningkatkan penerimaan pajak di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan dengan cara melakukan survei melalui kuesioner dengan skala likert yang didistribusikan kepada Wajib Pajak di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan. Tenik pengumpulan data menggunakan accidental sampling yaitu sebanyak 30 orang WP yang telah berkunjung selama periode waktu penelitian. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa peranan Account Representative terhadap kepatuhan wajib pajak dalam upaya meningkatkan penerimaan pajak di KPP Pratama Pekanbaru Senapelan telah dilakukan dengan upaya yang baik dengan persentase 79,76% dimana AR selalu mengingatkan dan memotivasi wajib pajak untuk segera memenuhi kewajiban pajaknya, bersikap sopan, berkomunikasi dengan baik dan memberikan solusi yang tepat atas permasalahan yang dihadapi wajib pajak.