Pengaruh Media Richness terhadap Customer Purchase Intention dengan Psychological Distance dan Customer Engagement sebagai Variabel Mediasi dalam Live Streaming Tiktok Shop

Tujuan－ Penelitian ini bertujuan untuk menguji : Pengaruh Media Richness Terhadap Customer Purchase Intention Dengan Psychological Distance Dan Customer Engagement Sebagai Variabel Mediasi Dalam LIVE STREAMING TIKTOK SHOP. Metodologi － Penelitian ini adalah penelitian kausal. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh Masyarakat kota padang yang menggunakan live tiktok dengan jumlah 160 orang. Jumlah sampel yang digunakan adalah sebanyak 160 orang yang diambil dengan menggunakan teknik rumus Hair. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik analisis yang digunakan melalui software PLS dengan menggunakan teknik analisisnya yaitu uji deskriptif, uji outer, uji inner dan uji hipotesis. Hasil － hasil pengolahan data pada penelitian ini menunjukkan bahwa : Terdapat pengaruh positif dan signifikan Media Richness terhadap Psychological Distance pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP., Terdapat pengaruh positif dan signifikan signifikan Media Richness terhadap Customer Engagement pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP, Tidak Terdapat pengaruh signifikan Media Richness terhadap Customer Purchase Intention pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP, Tiktok,Terdapat pengaruh positif dan signifikan signifikan Psychological Distance terhadap Customer Purchase Intention pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP, Terdapat pengaruh positif dan signifikan signifikan Customer Engagement terhadap Customer Purchase Intention pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP, Psychological Distance mampu memediasi pengaruh positif dan signifikan Media Richness terhadap Customer Purchase Intention pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP, Customer Engagement mampu memediasi pengaruh positif dan signifikan Media Richness terhadap Customer Purchase Intention pada LIVE STREAMING TIKTOK SHOP.