Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada Tiktok di Kota Padang dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengaruh live streaming dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada tiktok di kota padang dengan trust sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Kota Padang yang mengetahui fitur belanja online melalui aplikasi Tiktok. Penelitian ini melibatkan 170 responden sebagai sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner online, dan data diolah menggunakan software SmartPLS. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (2) Online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (3) Live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. (4) Online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. (5) kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. (6) Live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan sebagai variabel intervening. (7) Online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan sebagai variabel intervening. Kata Kunci: Live Streaming, Online Customer Re