Tinjauan Tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Lubuk Basung Kabupaten Agam

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab dan tingkat tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor SAMSAT Lubuk Basung, serta mengevaluasi upaya yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Bentuk penelitian yang dilakukan adalah deskriptif dengan melakukan pengamatan secara langsung, di mana data dikumpulkan dengan cara dokumentasi dan wawancara. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Data yang dikumpulkan berasal dari nara sumber instansi maupun Wajib Pajak yang terkait, yaitu jumlah PKB terdaftar tahun 2020-2023 yang membayar dan jumlah data tunggakan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor mengalami peningkatan signifikan setiap tahun, terutama pada jenis kendaraan minibus dan sepeda motor. Faktor utama yang menyebabkan tunggakan adalah kondisi ekonomi, kurangnya pemahaman, akses terbatas, serta proses pembayaran yang rumit.