Tinjauan Sistem Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan melalui Mobile Banking (M-Banking) dan Metode Konvensional di Badan Pengelolaan Keuangan Daerah Kabupaten Padang Pariaman

Era digital ini pemanfaatan teknologi mobile banking diharapkan memudahkan wajib pajak dalam melakukan pembayaran PBB secara efisien dan fleksibel. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau sistem pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) melalui mobile banking di Badan Pengelola Keuangan Daerah (BPKD) Kabupaten Padang Pariaman. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskrptif, selain itu menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif untuk menggambarkan implementasi sistem, tantangan yang dihadapi, serta respons pengguna terhadap inovasi ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem pembayaran PBB melalui mobile banking memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi wajib pajak. Namun, terdapat tantangan dalam adopsi teknologi ini, seperti kurangnya sosialisasi, keterbatasan akses internet di beberapa wilayah, dan resistensi dari masyarakat yang belum terbiasa dengan teknologi.