Pengaruh Fomo terhadap Impulsive Buying Gen Z Kota Padang pada Produk Elformula dengan Brand Passion sebagai Pemediasi

Di era digital, Generasi Z semakin terpengaruh oleh media sosial dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam pengambilan keputusan pembelian. Salah satu fenomena yang muncul adalah Fear of Missing Out (FoMO), yaitu perasaan cemas tertinggal tren yang mendorong perilaku impulsive buying. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh FoMO terhadap impulsive buying pada Generasi Z di Kota Padang dalam konteks pembelian produk Elformula Intensive Peeling Solution. Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran brand passion sebagai variabel mediasi, yang terdiri dari Harmonious Brand Passion (HBP) dan Obsessive Brand Passion (OBP). Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan teknik analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS), data dikumpulkan dari 150 responden merupakan pengguna media sosial dan pernah membeli produk Elformula secara impulsive, yang didapatkan dari penyebaran kuisioner melalui Gform yang kemudian diolah menggunakan aplikasi SmartPLS v.4.0.9.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1.FoMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap Harmonious Brand Passion, 2. FoMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap Obsessives Brand Passion, 3. Harmonious Brand Passion berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, 4.Obsessive Brand Passion berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, 5.FoMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying yang dimediasi oleh Harmonious Brand Passion, 6.FoMO berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulsive Buying yang dimediasi oleh Obsessive Brand Passion. Namun, Obsessive Brand Passion memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan Harmonious Brand Passion dalam memediasi hubungan antara FoMO dan impulsive buying. Temuan ini memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan etis untuk menarik serta mempertahankan loyalitas pelanggan di era digital.