Persepsi Mahasiswa Jurusan Ilmu Sosial Politik terhadap Penerapan Portal Akademik di Universitas Negeri Padang

Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya mahasiswa yang mengalami
permasalahan terhadap implementasi dari portal akademik yang mulai diterapkan
oleh Universitas Negeri Padang pada tahun 2008/2009. Permasalahan tersebut
antara lain yaitu lambannya login dan mengakses portal akademik saat melakukan
registrasi, tidak up to date nya informasi yang diberikan dalam layanan portal
akdemik yang mengakibatkan mahasiswa yang tinggal di luar Padang terpaksa
pergi kepadang hanya untuk melakukan registrasi. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui bagaimana persepsi mahasiswa Jurusan Ilmu Sosial Politik
terhadap penerapan portal akademik di Universitas Negeri Padang, mengetahui
kendala yang dihadapi serta upaya yang dilakukan dalam mengatasi kendala yang
dihadapi dalam penerapan portal akademik tersebut.
Penelitian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan kuantitatif . Populasi
dalam penelitian ini adalah mahasiswa Jurusan Ilmu Sosial Politik tahun masuk
2008-2010 sebanyak 649 mahasiswa. Sampel penelitian diambil 87 mahasiswa
melalui penarikan sampel dengan Formula Slovin. Data diambil berupa angket
model skala likert yang telah diuji validitas dan realibilitasnya yang dianalisis
secara statistik dengan bantuan program SPSS (statistic product service solution)
versi 16.0 for window dan microsoft office excel setelah itu di deskripsikan
dengan metode deskriptif.
Berdasarkan analisis data yang dikelola ditemukan bahwa capaian persepsi
responden terhadap kualitas layanan rata-rata 60,32% dalam kategori cukup,
terhadap sumber daya manusia didapat capaian persepsi responden rata-rata
sebanyak 61,95% dalam kategori baik, dan capaian persepsi responden terhadap
fasilitas didapat rata-rata sebanyak 60,23% dalam kategori cukup. Dari hasil
penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan portal akademik di Universitas
Negeri Padang dipersepsikan oleh mahasiswa dalam kategori cukup baik dengan
capaian 60,46%. Selanjutnya untuk kendala yang ditemukan dalam penerapan
portal akademik seperti belum dimanfaatkanya waktu registasi oleh mahasiswa
dengan baik, jumlah teknisi yang masih kurang dan kebocoran terhadap sistem
keamanan pada server(portal akademik). Untuk kedepannya diharapkan agar
pengelola maupun lebih memperhatikan kualitas dalam penerapan portal
akademik itu sendiri agar seluruh mahasiswa merasakan manfaat penerapan portal
akademik tersebut lebih baik lagi dan dengan begitu tujuan untuk membuat
mahasiswa lebih mudah dalam mengurus KRS bisa terpenuhi.