Pemanfaatan Website sebagai Sumber Belajar bagi Tenaga Pemasaran di PT Prudential Indonesia

Website merupakan salah satu media yang dapat digunakan sebagai sumber belajar, penggunaan website sebagai sumber belajar diharapkan bisa membantu tenaga pemasaran dalam proses penjualan dan pemasaran di lapangan. Berdasarkan observasi yang dilakukan di PT Prudential Indonesia kantor agency sumber terang unit Ramali BE, terlihat proses pemanfaatan website masih kurang efektif disebabkan karena rendahnya minat dan motivasi tenaga pemasaran, fasilitas yang kurang memadai, serta kurangnya ilmu tenaga pemasaran dari segi pemanfaatan website sebagai sumber. Berdasarkan fenomena diatas peneliti tertarik untuk memanfaatkan website sebagai sumber belajar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan website sebagai sumber belajar bagi tenaga pemasaran di PT Prudential Indonesia agency sumber terang unit Ramali BE. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat deskriptif untuk mengetahui pemanfaatan website sebagai sumber belajar bagi tenaga pemasaran di PT Prudential Indonesia. Populasi adalah tenaga pemasaran unit Ramali BE, dengan teknik acak sederhana (simple random sampling), maka sampel dalam penelitian ini diambil secara acak yang berjumlah 85 tenaga pemasaran. Pengumpulan data dalam penelitian dilakukan menggunakan quisioner dengan teknik penelitian berupa angket. Data dianalisis dengan tujuan mengetahui gambaran tentang pemanfaatan website sebagai sumber belajar bagi tenaga pemasaran di PT Prudential Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) pemanfaatan website penunjang penjualan dan pemasaran termasuk pada kategori baik, terlihat dari kemudahan tenaga pemasaran dalam memasarkan dan bertambahnya wawasan serta produksi dan pelayanan purna jual kepada nasabah; (2) pemanfaatan website termasuk baik, dengan pemanfaatan website tenaga pemasaran bisa mengikuti pelatihan dan training secara online, dan mengontrol nasabah melalui website; (3) dari upaya yang dilakukan untuk pemanfaatan website sebagai sumber belajar termasuk pada kategori baik, terlihat dari kerjasama tenaga pemasaran, manager dan sekretaris kantor dalam mengatasi kendala yang di hadapi, sehingga mengupayakan agar dapat memaksimalkan pemanfaatan website sebagai sumber belajar dalam rangka peningkatan dan pengontrolan persistensi tenaga pemasaran.