Tinjauan Kepuasan Pelanggan Parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau.

Oktaviano, Ryan Bernado (2018) Tinjauan Kepuasan Pelanggan Parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau. Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.

[thumbnail of final_B1_07_RYAN_BERNADO_OKTAVIANO_15134068_5621_2018.pdf] Text
final_B1_07_RYAN_BERNADO_OKTAVIANO_15134068_5621_2018.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau Padang. Dalam penyusunan tugas akhir ini, jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, penulis mengumpulkan data langsung melalui kuesioner. Teknik pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir digunakan dengan cara penyebaran kuesioner sebanyak 50 responden. Berdasarkan hasil penelitian kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau Padang, dimana kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau memperoleh skor rarta-rata 3,47 dengan nilai TCR 69% yang berarti bahwa tingkat kepuasan pelanggan parkir di PT. Angkasa Pura II (Persero) Cabang Bandara Internasional Minangkabau dikatakan baik.

Item Type: Thesis (Diploma/Tugas Akhir)
Contributors:
Contribution
Contributors
Email
Thesis advisor
Thamrin, Thamrin
UNSPECIFIED
Corrector
Mesta, Hendri Andi
UNSPECIFIED
Corrector
Linda, Muthia Roza
UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: KEPUASAN PELANGGAN PARKIR, BANDARA INTERNASIONAL
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen Perdagangan-D3
Depositing User: Mutia Farida S.Sos
Date Deposited: 11 May 2026 08:25
Last Modified: 11 May 2026 08:26
URI: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/42457

Actions (login required)

View Item
View Item