Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa Jurusan Statistika Universitas Negeri Padang dalam Memanfaatkan Fasilitas Wifi.id Memanfaatkan Logistik Biner

Perkembangan zaman saat ini sangat pesat dengan banyaknya inovasi-inovasi
dalam bidang teknologi, salah satunya adalah internet. Internet merupakan suatu
komunikasi jaringan global yang menghubungkan komputer yang satu dengan
yang lainnya. Wifi merupakan pengembangan dari teknologi internet. Universitas
Negeri Padang merupakan salah satu universitas yang bekerja sama dengan
Telkomsel yang menyediakan fasilitas Wifi gratis untuk mahasiswa UNP yang
dinamakan Wifi.id. Dalam penyediaan Wifi.id masih terdapat beberapa kendala
seperti lambatnya akses jaringan, keadaan cuaca yang berpengaruh terhadap
jaringan, dan kesulitan pada akses login Wifi.id. Tujuan penelitian ini untuk
mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa Jurusan
Statistika UNP dalam memanfaatkan Wifi.id.
Jenis penelitian ini adalah penelitian terapan. Jenis data yang digunakan
adalah data primer dengan populasi Mahasiswa Jurusan Statistika FMIPA UNP
angkatan 2018-2020 yang sudah pernah memanfaatkan Wifi.id. Sampel dalam
penelitian ini berjumlah 141 responden dengan memanfaatkan teknik probability
sampling dengan metode stratified sampling. Variabel terikat (Y) adalah nilai
kepuasan mahasiswa sedangkan variabel bebas (X) adalah kehandalan jaringan
(X1), kinerja jaringan (X2), waktu pengaksesan internet (X3), Sinyal (X4),
dukungan dalam pelayanan pengguna (X5), perilaku user dalam mengakses
internet (X6), aplikasi browser yang digunakan (X7). Analisis yang digunakan
yaitu analisis regresi logistik biner.
Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat empat variabel yang
mempengaruhi kepuasan mahasiswa memanfaatkan Wifi.id yaitu kinerja jaringan
(X2), waktu pengaksesan internet (X3), Sinyal (X4), perilaku user dalam
mengakses internet (X6) dengan model:
�(�) = exp (−13,470 + 1,890�2 + 0,892�3 + 1,375�4 + 1,105�6)
1 + exp (−13,470 + 1,890�2 + 0,892�3 + 1,375�4 + 1,105�6)
Dengan nilai oddss ratio untuk variabel kinerja jaringan (X2) sebesar 6,620,
waktu pengaksesan internet (X3) sebesar 2,439, Sinyal (X4) sebesar 3,956,
perilaku user dalam mengakses internet (X6) sebesar 3,019