Penilaian Kualitas Pelayanan pada Max Power Gym dan Aerobic Padang.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayana pada Max Power Gym dan Aerobic Padang. Bentuk penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Penelitian ini merupakan jenis penelitian statistik deskriptif yaitu tujuan penelitian merupakan pengeksporasian, menjelaskan, dan menggambarkan berbagai hal yang menyangkut dengan Kualitas pelayanan pada Max Power Gym dan Aerobic padang Berdasarkan perhitungan hasil analisis deskriptif diketahui bahwa nilai TCR sebesar 80,83% berada dalam kategori tinggi. Diketahui penilaian kualitas pelayanan pada max power gym dan aerobic padang sudah tinggi. Dengan demikian, member sudah merasakan kepuasan yang berada pada persentase 80- 100% yang dikategorikan tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa dimensi kualitas pelayanan di Max Power Gym dan Aerobic padang sudah tinggi.