Analisis Kualitas Pelayanan di PT. BPR Pariangan.

Rusdi, Ibnu (2021) Analisis Kualitas Pelayanan di PT. BPR Pariangan. Diploma/Tugas Akhir thesis, Universitas Negeri Padang.

[thumbnail of final_B1_07_IBNU_RUSDI_16134044_2105_2022.pdf] Text
final_B1_07_IBNU_RUSDI_16134044_2105_2022.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau kualitas pelayanan di PT. BPR Pariangan. Populasi dari penelitian ini adalah nasabah PT. BPR Pariangan. Sampel dalam penelitian ini adalah 60 orang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif, yaitu menjelaskan dan menggambarkan berbagai hal menyangkut dengan kualitas pelayanan di PT. BPR Pariangan. Metode pengumpulan data dilakukan dengan pengisian kuesioner, dan teknik analisis yang digunakan adalah rumus tingkat capaian responden (TCR). Hasil penelitian menunjukan kualitas pelayanan di PT. BPR Pariangan tinggi.

Item Type: Thesis (Diploma/Tugas Akhir)
Contributors:
Contribution
Contributors
Email
Thesis advisor
Firman, Firman
UNSPECIFIED
Corrector
Septrizola, Whyosi
UNSPECIFIED
Corrector
Fitra, Halkadri
UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords: KUALITAS PELAYANAN, PERBANKAN
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen Perdagangan-D3
Depositing User: Mutia Farida S.Sos
Date Deposited: 23 Apr 2026 10:33
Last Modified: 23 Apr 2026 10:33
URI: https://repository.unp.ac.id/id/eprint/41561

Actions (login required)

View Item
View Item