Pengembangan Tata Kelola Teknologi Informasi pada Dinas Pertanian, Peternakan, Perkebunan dan Kehutanan Kota Padang

Teknologi Informasi (TI) memiliki peran yang sangat penting di dalam
suatu organisasi terutama untuk mendukung pelaksanaan proses bisnis yang
terjadi di dalam organisasi tersebut. Jika pemanfaatan dan pengelolaan TI sudah
diterapkan dengan baik dan mampu berintegrasi dengan proses bisnis yang terjadi,
maka TI dapat meningkatkan kinerja di dalam organisasi. Dalam pelaksanaannya,
Dinas Pertanian, Peternakan, Perkebunan dan Kehutanan Kota Padang belum
optimal dalam mengimplementasikan TI untuk mendukung merealisasikan
sasaran dan pencapaian tujuan organisasi. Permasalahan tersebut dikarenakan
kurangnya kesadaran, kepedulian dan keterlibatan pengambil keputusan dalam
pengelolaan sumberdaya TI sehingga mengakibatkan tidak adanya tim kerja atau
bidang khusus yang bertanggung jawab terhadap permasalahan TI. Belum adanya
kebijakan dan Standar Operasional Prosedur pengelolaan TI sehingga sumber
daya manusia yang ada belum bersinergi dan berintegrasi dengan TI terhadap
program dan kegiatan organisasi.
Permasalahan tersebut dapat diatasi dengan melakukan evaluasi dan
penilaian tingkat kapabilitas TI sebagai pedoman dalam penyusunan dokumen
protofolio tata kelola TI. Untuk itu digunakan COBIT 5 dalam melakukan
penilaian terhadap proses Evaluate, Direct and Monitor yaitu Ensure Resource
Optimisation, Align, Plan and Organise yaitu Manage Strategy, Manage
Enterprise Architecture, Manage Human Resources, dan Build, Acquire and
Implement yaitu Manage Knowledge.
Berdasarkan hasil evaluasi dan penilaian tingkat kapabilitas TI diketahui level
kapabilitas proses Manage Strategy dan Manage Enterprise Architecture berada
pada level 0 Incomplete process dan Ensure Resource Optimisation, Manage
Human Resources, dan Manage Knowledge berada pada level 1 Performed
Process. Target level kapabilitas yang ingin dicapai adalah level 3 Established
Process. Untuk pencapaian level target maka diperlukan suatu dokumen
portofolio tata kelola TI yang berisikan formalisasi aturan dan prosedur
managemen TI, portofolio tata kelola TI juga dapat mengurangi gap dan tindakan
perbaikan tata kelola TI untuk kedepannya.