Hubungan Antara Persepsi Kemanfaatan dan Persepsi Kemudahan Penggunaan dengan Tingkat Penerimaan Situs Web Pemerintah Kota Sawahlunto

Situs web Pemerintah Kota Sawahlunto yang dikelola bagian Humas
Setdako Sawahlunto merupakan salah satu contoh penerapan e-government di
Pemerintah Kota Sawahlunto. Situs web Pemerintah Kota Sawahlunto ini
menyediakan berbagai informasi mengenai kota Sawahlunto, namun menurut
survei yang dilakukan bagian Humas Setdako Sawahlunto tahun 2012, jumlah
masyarakat kota Sawahlunto yang menggunakan situs web Pemerintah Kota
Sawahlunto masih sedikit. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat
penerimaan masyarakat kota Sawahlunto terhadap situs web Pemerintah Kota
Sawahlunto yang berkaitan dengan persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan
penggunaan situs web.
Penelitian ini merupakan penelitian korelasional yang menggunakan
pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode Technology
Acceptance Model (TAM). TAM merupakan model yang disusun oleh Davis
(1986) untuk menjelaskan penerimaan teknologi yang digunakan oleh pengguna
teknologi. Responden penelitian adalah masyarakat Kota Sawahlunto yang telah
menggunakan situs web Pemerintah Kota Sawahlunto. Data dikumpulkan melalui
kuesioner yang dibagikan kepada 100 orang sampel dengan metode random. TAM
mendefinisikan dua faktor utama yang mempengaruhi penerimaan suatu teknologi
berdasarkan asumsi pengguna. Kedua faktor tersebut yaitu persepsi kemanfaatan
dan persepsi kemudahan penggunaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
antara persepsi kemanfaatan dengan tingkat penerimaan situs web Pemerintah
Kota Sawahlunto yang korelasinya sebesar 0,536, terdapat hubungan yang
signifikan antara persepsi kemudahan penggunaan dengan tingkat penerimaan
situs web Pemerintah Kota Sawahlunto yang korelasinya sebesar 0,481, dan
terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi kemanfaatan dan persepsi
kemudahan penggunaan secara bersama-sama dengan tingkat penerimaan situs
web Pemerintah Kota Sawahlunto yang korelasinya sebesar 0,680. Dari hasil
penelitian, dapat disimpulkan bahwa model TAM adalah suatu model yang dapat
digunakan untuk memprediksi tingkat penerimaan situs web Pemerintah Kota
Sawahlunto.