Evaluasi Manfaat Sistem Fidusia Online di Lingkungan Notaris Kota Padang (Studi di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Barat)

Kemanfaatan sistem informasi merupakan salah satu usaha untuk
meningkatkan kinerja pengguna aplikasi Sistem Fidusia Online. Penelitian
difokuskan pada evaluasi manfaat Sistem Fidusia Online yang telah diberlakukan
resmi pada tanggal 5 Maret 2013 melalui Surat Edaran Direktur Jenderal
Administrasi Hukum Umum Nomor AHU-06.OT.03.01 Tahun 2013 tentang
Pemberlakuan Sistem Administrasi Pendaftaran Jaminan Fidusia secara
Elektronik (Online System). Tujuan penelitian untuk mengungkapkan perubahan
dari sisi administrasi pada Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi
Manusia Sumatera Barat, manfaat yang diperoleh Notaris dan kelemahan yang
ditemui Notaris di lingkungan Kota Padang setelah pemberlakuan Sistem Fidusia
Online.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yang menggunakan
pendekatan kualitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik
nonprobability sampling dengan snowball sampling. Teknik pengumpulan data
melalui triangulasi dari pengamatan, wawancara, dan studi dokumentasi. Data
yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan teknik analisis SWOT (Strength,
Weakness, Opportunity and Threats).
Hasil penelitian mendapatkan gambaran tentang kekuatan, kelemahan,
peluang dan ancaman yang ditemui dengan pelayanan aplikasi Sistem Fidusia
Online. Dari hasil penelitian didapatkan gambaran posisi Sistem Fidusia Online
berada di Kuadran I, yang berarti bahwa Sistem Fidusia Online pada Kantor
Wilayah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Sumatera Barat berada
pada posisi siap untuk tumbuh dan berkembang atau posisi mendukung strategi
Agresif. Saran dan rekomendasi juga dihasilkan terkait perbaikan layanan sistem
dalam upaya peningkatan kinerja pelayanan publik secara prima.