The Organization and Functions of Repair Found in the “Night Mother” Drama by Marsha Norman

Dalam melakukan percakapan, partisipan kadangkala melakukan
perbaikan (repair) terhadap tuturan mereka sebelumnya. Perbaikan memiliki
fungsi dan susunan/organisasinya sendiri yang dilakukan baik oleh si penutur
(speaker) maupun pendengar (hearer), untuk memperlancar komunikasi dalam
percakapan. Penelitian ini mengemukakan tentang bentuk susunan/organisasi
perbaikan-perbaikan yang digunakan oleh partisipan dalam percakapan, dan apa
apa saja fungsinya. Dalam pengorganisasiannya, pertama adalah untuk
menganalisis siapa yang memulai (initiate) dan siapa yang melakukan (complete)
perbaikan terhadap tuturan mereka sebelumnya. Kedua adalah untuk menganalisis
letak/posisi (position) perbaikan setelah munculnya masalah (trouble-source)
yang dilakukan oleh partisispan dalam percakapan.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif untuk mendapatkan
gambaran tentang organisasi dan fungsi perbaikan dalam sebuah percakapan. Data
penelitian ini diambil dari naskah percakapan drama yang berjudul “Night
Mother” karangan Marsha Norman tahun 1982. Dari naskah ini, kemudian
ditemukan tuturan-tuturan yang mengandung perbaikan sehingga menjadi
percakapan-percakapan kecil dengan topiknya masing-masing. Kemudian,
masing-masing data dianalisis sesuai dengan teori yang diajukan oleh Schegloff
dan kawan-kawan, sehingga akhirnya pertanyaan penelitian dapat terjawab.
Dari hasil analisis data, ditemukan 64 peristiwa yang mengandung
perbaikan. Terdapat tiga dari empat macam repair initiation dan repair
completion yang diajukan Schegloff, yaitu: self-initiated self-repair, other
initiated self-repair dan other-initiated other-repair. Sedangkan dilihat dari
letaknya (repair position), ditemukan keempat macam posisi sesuai dengan yang
diajukan teori, yaitu: T1 (first opportunity), Transition Space between T1 and T2
(second opportunity), T2 (third opportunity), dan T3 (fourth opportunity). Fungsi
dari perbaikan-perbaikan yang ditemukan dalam drama ini antara lain: untuk
membenarkan/memperbaiki kata/pernyataan, mengulang kembali pernyataan,
memberikan informasi tambahan, memberikan penjelasan, memberikan
penekanan, memberikan klarifikasi, memberikan informasi yang lebih spesisfik,
dan memberikan contoh.